Service der sich bezahlt macht...

Damit Ihr Geschäft reibungslos läuft, muss Ihre EDV-Anwendung ständig verfügbar und funktionsfähig sein. Unsere Leistungen haben die hohe Betriebsbereitschaft Ihrer Lösung zum Ziel, die wir so erreichen: 

  • Durchführung der Datenübernahme
  • Installation der Programme
  • Einweisung in die Handhabung und die Ablaufsteuerung der Programme
  • Anwenderspezifische Programmanpassungen
  • Gemeinsame Testarbeiten bis zum Praxisablauf
  • Umfassende Schulungsmöglichkeiten
  • Hotline-Betreuung und Pflege der Programme
  • Anwenderspezifischer Update-Service via Internet
  • Remote-Service zur schnellen Datenanalyse und Anwenderunterstützung
  • Optimierter und erweiterter Versionszyklus - mehrfach jährlich
  • Analyse bedarfsbezogener Hardwarevoraussetzungen
  • Beratung, Organisation und Entwicklung individueller Programme
  • Integration spezieller, externer Lösungen durch geeignete Schnittstellen

Außerdem haben wir uns und unsere Software einem Qualitätsmanagement-prozess unterzogen.
Seit November 2003 sind wir nach DIN EN ISO 9001-2000 und unsere Software nach DIN ISO 9241 zertifiziert. Die jährliche Überwachungs-Audit garantiert die Erhaltung unseres Qualitätsstandards.